Philipp Käfer -3 Minuten-22.01.2024

Effektive Reduzierung von Nicht-Technischen Verlusten in der Energieversorgung – durch die Zählerstand KI

Die Herausforderung: Nicht-Technische Verluste in der Energieversorgung

Die Realität der Energieversorgung ist von nicht-technischen Verlusten (NTL) geprägt, darunter Stromdiebstahl, Betrug und Abrechnungsfehler. Laut Northeast Group belaufen sich diese Verluste global auf 101,2 Milliarden US-Dollar pro Jahr. Das stellt Energieunternehmen vor erhebliche finanzielle Herausforderungen, wie von der Weltbank festgestellt.

Was sind Nicht-Technische Verluste?

Nicht-technische Verluste bezeichnen den nicht abgerechneten Verbrauch von Energie und Wasser. Dieser Verlust setzt sich aus Diebstahl, Kunden-Nichtzahlung sowie Fehler in Buchhaltung und Aufzeichnung zusammen. Im Wesentlichen handelt es sich dabei um das Gegenteil von technischen Verlusten, die auf Unregelmäßigkeiten und Handlungen außerhalb des eigentlichen Verteilungsnetzes zurückzuführen sind.

• Unbeabsichtigte Unregelmäßigkeiten (menschlicher Fehler)

  Situationsbedingte falsche Abrechnungen durch Systemfehler oder menschliche Fehler, z. B. beim Ablesen der Zähler.

• Absichtliche Unregelmäßigkeiten (Betrug)

  Manipulation von Zählerständen oder Ausstellung zu niedriger Rechnungen durch Mitarbeiter der Energieversorger.

• Nichtzahlung

  Tritt auf, wenn Stromkunden ihre ausstehenden Beträge nicht begleichen, und die offene Schuld vom Energieversorger getragen wird.

• Verluste bei der Rechnungssammlung

  Unregelmäßigkeiten im Abrechnungs- und Inkassoprozess, die zu NTL beitragen.

• Aufzeichnung

  Unzureichende Aufzeichnung von Betrug, Zählerablesungen und anderen relevanten Informationen.

Warum sollten Energieversorger NTLs reduzieren?

Die Reduzierung von NTLs ist entscheidend, um die finanzielle Nachhaltigkeit, Kostenkontrolle, Arbeitskräftestärkung und verbesserte Servicequalität sicherzustellen.

• Finanzielle Nachhaltigkeit

  NTLs führen zu Einnahmeausfällen und behindern die Fähigkeit der Energieversorger, Betriebskosten zu decken und in moderne Infrastruktur zu investieren.

• Kostenkontrolle und Effizienz

  Durch die Reduzierung von NTLs können Energieversorger Kosten kontrollieren, Ressourcen effektiver zuweisen und effizienter arbeiten.

• Stärkung der Arbeitskräfte

  Technologielösungen, wie die Zählerstand KI, stärken Mitarbeiter im Energiebereich, verbessern Genauigkeit, Effizienz und Arbeitszufriedenheit.

• Verbesserte Servicequalität

  NTLs beeinflussen die Servicequalität direkt. Die Reduzierung ermöglicht Ressourcenallokation für Wartung, Upgrades und besseren Kundensupport.

Zählerstand KI: Effektive Reduzierung von NTLs

Die Zählerstand KI revolutioniert die Zählerablesung in der Energieversorgung. Sie ermöglicht eine digitale, fehlerfreie und effiziente Datenerfassung.

Wie funktioniert die Zählerstand KI?

Die Zählerstand KI nutzt fortschrittliche Computer-Vision-Technologie. Egal, ob ein professioneller Ableser oder der Endkunde ein Foto eines Zählers macht – die KI liefert in unter einer Sekunde alle relevanten Daten mit über 93% Genauigkeit.

Vorteile der Zählerstand KI

• Korrekte Zählerinformationen

  Verhindert menschliche Fehler und Betrug.

• Korrekte Abrechnung

  Reduziert den Prüfaufwand für unplausible Zählerinformationen.

• Senkt Beschwerdeaufkommen

  Reduziert Hausbesuche und Kundensupport-Aktionen.

• Steigert Zufriedenheit

  Begeistert Ableser, Energieunternehmen und Endkunden.

• Kinderleichte Bedienung

  Nur 1 Foto, 1 Sekunde und 1 Bestätigung.

• Funktioniert ohne Internet

  Kann auch ohne Internet-Zugang eingesetzt werden.

• Einfach integrierbar

  Passt sich verschiedenen Systemen an und ermöglicht benutzerfreundliche, betrugssichere und fehlerfreie Zählerablesungen.

Fallstudie: Wie die Zählerstand KI NTL in einem großen deutschen Ableseunternehmen reduzierte

In einer Case Study wurde die Zählerstand KI von einem großen deutschen Ableseunternehmen genutzt, um ca. 20.000 Bestandsdatensätze in automatischer Form zu Prüfen. Dabei identifizierte die Zählerstand KI falsche Abrechnungen im Gegenwert von über 36.000€. Durch die präzise Datenerfassung und automatisierte Fehlererkennung ermöglicht die Zählerstand KI eine effektive Reduzierung von NTLs, wodurch die finanzielle Stabilität des Unternehmens gestärkt und die Servicequalität verbessert wird.

Philipp Käfer

Geschäftsführer

Noch während meines Master Studiums an der WWU Münster habe ich gemeinsam mit meinem Gesellschafter Springboard gegründet. Aus der Faszination für Softwarelösungen ist meine Berufung entstanden. Heute beschäftige ich mich mit Zukunftstechnologien und nutze mein IT-Paradigma, um gemeinsam mit unseren Kunden echte Mehrwerte zu schaffen.